Dépannage › Restrictions dans Internet Explorer

Restrictions dans Internet Explorer

Internet Explorer limite l'installation de l'agent en cas d'installation dans un autre réseau que celui dans lequel l'orchestrateur de domaine est installé.

Symptôme :

Accédez à l'Orchestrateur de domaine à l'aide de Internet Explorer et installe l'Agent CA Process Automation dans un réseau autre que le réseau où Orchestrateur de domaine est installé. L'installation peut échouer lors du téléchargement des fichiers JAR à installer.

Solution :

Ce problème est sporadique. Il pourrait s'expliquer par le fait que Java ne parvient pas à charger les fichiers JAR lors du routage via le proxy dans Internet Explorer. Pour atténuer le problème, activez l'option Direct Connect (Connexion directe) dans les paramètres réseau Java avant d'installer l'agent.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le Panneau de configuration Java sur le système hôte où vous installez l'agent.
2. Sous l'onglet General (Général), ouvrez Network Settings (Paramètres réseau).

   La page Network Settings (Paramètres réseau) s'affiche.

3. Sélectionnez l'option Direct Connect (Connexion directe) et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
4. Installez l'agent.