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Consultar la pista de auditoría para un punto de contacto, grupo de puntos de contacto o grupo de host

Con los permisos de lectura en un objeto de configuración, se puede ver la pista de auditoría asociada. Los derechos de acceso necesarios para visualizar la pista de auditoría para los objetos de configuración incluyen Usuario del entorno y Ver explorador de configuración.

Las pistas de auditoría Punto de contacto, Grupo de punto de contacto y Grupo de host monitorizan estas acciones:

• Se crea un punto de contacto.
• Se asigna el agente a un punto de contacto.
• Se crea el grupo de punto de contacto.
• Se agrega el punto de contacto a un grupo.
• Se cambia el nombre del grupo de punto de contacto.
• Se crea el grupo de host.

Lleve a cabo los pasos siguientes:

1. Haga clic en la ficha Configuración.
2. En la paleta Explorador de configuración, expanda el nodo Dominio. A continuación, expanda el nodo Entorno que contiene el grupo de punto de contacto, el grupo de host o el punto de contacto objetivo.
3. Expanda el nodo adecuado (Todos los puntos de contacto, All Touchpoint Groups [Todos los grupos de punto de contacto] o Todos los grupos de host) y seleccione el grupo de punto de contacto, el grupo de host o el punto de contacto objetivo.
4. En el panel Contenido, haga clic en la ficha Pistas de auditoría.

   La ficha Pistas de auditoría muestra esta información para todos los registros:

   • Nombre de objeto
   • Última modificación
   • Nombre de usuario
   • Tipo de acción
   • Descripción
5. (Opcional) Para ordenar las pistas de auditoría por una columna específica, seleccione Orden ascendente u Orden descendente en la lista desplegable de la columna objetivo.

   Por ejemplo, para auditar a un usuario específico, seleccione una opción de clasificación en la lista desplegable de columnas Nombre de usuario y, a continuación, vaya al registro adecuado.

6. (Opcional) Para cambiar el número de registros que muestra el producto en una página, seleccione un valor en la lista desplegable Filas en cada página.
7. Examine los registros en la pista de auditoría.

   Si los registros de auditoría ocupan varias páginas, use los botones de navegación de barra de herramientas para mostrar la primera página, la página anterior, la siguiente o la última.