Viele Eigenschaftseinstellungen werden während der Agenteninstallation abgerufen. Verbundene Kontaktpunkte sind Konfigurationsdetails, die ausschließlich für Agenten sind und nicht vererbt werden. Einstellungen für Operatoreinstellungen auf der Registerkarte "Module" werden standardmäßig übernommen. Die Einstellungen, die Sie für einen Agenten konfigurieren, unterscheiden sich von den Einstellungen, die Sie für den Agentenkontaktpunkt konfigurieren.
Das Menü "Agent" weist die folgenden Registerkarten auf:
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Agenteneigenschaften.
Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Agenteneinstellungen für Operatorkategorien.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Kontaktpunkte und Hostgruppen für einen ausgewählten Agenten.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen des Audit-Pfads für einen Agenten.
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