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Anzeigen des Audit-Pfads für einen Kontaktpunkt, eine Kontaktpunktgruppe oder eine Hostgruppe
Mit Leseberechtigungen für ein Konfigurationsobjekt können Sie den zugeordneten Audit-Pfad anzeigen. Zum Anzeigen des Audit-Pfades für Konfigurationsobjekte sind Zugriffsrechte erforderlich, die "Umgebungsanwender" und "Konfigurationsbrowser öffnen" enthalten.
Die Audit-Pfade "Kontaktpunkt", "Kontaktpunktgruppe" und "Hostgruppe" überwachen folgende Aktionen:
- Der Kontaktpunkt ist erstellt
- Der Agent wurde dem Kontaktpunkt zugewiesen
- Die Kontaktpunktgruppe ist erstellt
- Die Kontaktpunkt wird einer Gruppe hinzugefügt
- Die Kontaktpunktgruppe ist umbenannt
- Die Hostgruppe ist erstellt
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration.
- Erweitern Sie im Auswahlmenü "Konfigurationsbrowser" den Knoten "Domäne". Blenden Sie dann den Knoten "Umgebung" ein, der den Zielkontaktpunkt, die Kontaktpunktgruppe oder die Hostgruppe enthält.
- Blenden Sie den entsprechenden Knoten ein (Alle Kontaktpunkte, Alle Kontaktpunktgruppen oder Alle Hostgruppen), und wählen Sie den Zielkontaktpunkt, die Kontaktpunktgruppe oder die Hostgruppe aus.
- Klicken Sie im Bereich "Inhalt" auf die Registerkarte "Audit-Pfade".
Die Registerkarte "Audit-Pfade" zeigt folgende Informationen für alle Datensätze an:
- Objektname
- Letzte Aktualisierung:
- Anwendername
- Aktionstyp
- Beschreibung
- (Optional) Um die Audit-Pfade in einer bestimmten Spalte zu sortieren, wählen Sie "Aufsteigend sortieren" oder "Absteigend sortieren" aus der Drop-down-Liste der Zielspalte aus.
Um zum Beispiel einen bestimmten Anwender zu überwachen, aktivieren Sie eine Sortierungsoption in der Drop-down-Liste der Spalte "Anwendername", und scrollen Sie dann zum entsprechenden Datensatz.
- (Optional) Um die Anzahl der Datensätze zu ändern, die das Produkt auf einer Seite anzeigt, wählen Sie einen Wert aus der Drop-down-Liste "Zeilen pro Seite" aus.
- Prüfen Sie die Datensätze im Audit-Pfad.
Wenn die Audit-Datensätze mehrere Seiten umfassen, verwenden Sie die Navigationsschaltflächen der Symbolleiste, um die erste Seite, die vorherige Seite, die nächste Seite oder die letzte Seite anzuzeigen.
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