La vue de volume Principaux groupes compare le volume d'appels des groupes d'emplacements à l'utilisation la plus élevée pendant la période sélectionnée. La vue fournit une liste des principaux interlocuteurs à un point spécifique dans le temps. Tous les appels, comprenant les appels uniquement audio, uniquement vidéo et audio et vidéo, sont pris en compte lors de la compilation de la liste des principaux volumes d'appels.
Le graphique à barres de volume indique une comparaison de volumes d'appels parmi les groupes d'emplacements avec les volumes les plus élevés. Chaque barre représente un niveau d'activité relatif de sorte à pouvoir comparer facilement des volumes d'appels parmi les emplacements occupés.
Les noms de la colonne Groupe sont des liens vers le rapport de volume principal dans l'interface de CA Unified Communications Monitor. Vous pouvez consulter les statistiques de volume de chaque membre de groupe dans les vues de contexte incluses dans ce rapport.
Par défaut, la barre Volume est calculée à l'aide du nombre d'appels émis par les emplacements dans les groupes indiqués. Vous pouvez sélectionner Minutes d'appel comme unité enregistrée à la place. Cliquez sur la flèche bleue à gauche du nom de la vue et sélectionnez Modifier. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sélectionnez Minutes d'appel dans la liste Calculer à l'aide de.
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