La vue Tendance de la qualité des appels fournit une vue à l'échelle de l'entreprise des données MOS à partir de tous les appels détectés pour la période sélectionnée.
Les valeurs MOS ne s'appliquent pas aux flux de vidéo. La note moyenne d'opinion sur le réseau n'est pas incluse.
Le graphique de tendance n'indique pas le nombre de minutes d'appel utilisées pour obtenir les mesures. Pour déterminer le nombre d'observations derrière la tendance, accédez à la source de données CA Unified Communications Monitor et affichez le rapport de présentations des performances d'appel. Cliquez sur le lien Détails des mesures dans la partie supérieure du rapport.
Remarque : Cette vue ne prend pas en charge les données issues de plusieurs sources de données. Si vous avez enregistré plusieurs instances de CA Unified Communications Monitor, modifiez la vue pour filtrer en fonction d'une source de données, ou modifiez le contexte du groupe de tableaux de bord en cliquant sur le lien Groupe. Ces deux méthodes vous permettent de sélectionner une source de données dans l'arborescence Groupes qui servira de contexte de vue.
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