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Resynchronisation des bases de données

Les procédures de sauvegarde et de restauration recommandées incluent une instruction sur la sauvegarde de la base de données du gestionnaire d'événements.

Si vous ignorez cette étape, des problèmes auront sans doute lieu lorsque le gestionnaire d'événements tentera de se synchroniser avec CA Performance Center. La synchronisation peut échouer, car CA Performance Center utilise des informations anciennes concernant le gestionnaire d'événements, tandis que le gestionnaire d'événements qui vient d'être installé utilise les nouvelles informations de CA Performance Center.

Si ce problème se produit, vous devez resynchroniser ces deux bases de données.

Procédez comme suit:

  1. Connectez-vous en tant qu'utilisateur avec le rôle Administrateur.
  2. Accédez à la page Gérer les sources de données.

    La page Gérer les sources de données affiche la liste des sources de données enregistrées.

  3. Sélectionnez la source de données que vous souhaitez supprimer (annuler l'enregistrement).
  4. Cliquez sur Supprimer, puis sur Oui pour confirmer la suppression.

    La source de données est supprimée de la liste.

  5. Supprimez toutes les propriétés liées à CA Performance Center dans la table de base de données em.general :
    Dans em.general, supprimez l'attribut LIKE NPC.% ;
    
  6. Redémarrez le gestionnaire d'événements à l'aide de la commande suivante :
    /etc/init.d/caperfcenter_eventmanager restart
    
  7. Revenez à la page Gérer les sources de données.
  8. Enregistrez la source de données gestionnaire d'événements.

Important : Cette procédure n'ayant pas inclus d'étape de restauration de la base de données du gestionnaire d'événements, vos notifications ne sont pas préservées. Vous devez, au mieux, les recréer. Dans le cas contraire, le gestionnaire d'événements s'exécute normalement.