DSA の追加のトラブルシューティング

Harvester、NFA コンソール、Web へのデータフローを表示します。

適用先：分散展開の 3 層アーキテクチャ：個別のサーバにインストールされた NFA コンソール、Harvester、および DSA コンポーネント

［DSA の追加］ダイアログボックスで［接続のテスト］または［保存］をクリックする場合に以下のいずれかのエラーメッセージが表示される場合は、説明に従ってエラーメッセージを閉じて、対応します。

接続のテストエラー

［DSA の追加］ダイアログボックスで［接続のテスト］をクリックすると表示される可能性のあるエラーメッセージをトラブルシューティングするために以下のヒントを使用します。

「無効なサーバ IP アドレスが入力されました」：
無効な形式で IP アドレスを入力しました。 IP アドレスを正しく入力しているか確認します。
「System.Web.Services.Protocols.SoapException...」：
NetQoS MySql51 サービスが NFA コンソールサーバ上で実行されていることを確認します。実行されていない場合はこのサービスを開始します。
「指定されたどの MySQL ホストにも接続できません」：
DSA サーバで、NetQoS MySql51 サービスを開始します。 NetQoS MySql51 サービスが DSA サーバ上で実行されていることを確認します。実行されていない場合はこのサービスを開始します。
「不明なデータベース 'nqrptr'」：
DSA データベース nqrptr はターゲットサーバ上で見つかりませんでした。 DSA ソフトウェアのインストールが成功したか確認します。

保存エラー

［DSA の追加］ダイアログボックスで［保存］をクリックすると表示される可能性のあるエラーメッセージをトラブルシューティングするために、以下のヒントを使用します。

「既存レコードはすでに使用されています」：
DSA リストにない DSA の IP アドレスを入力します。
「接続は有効でオープンである必要があります」：
NetQoS MySql51 サービスが DSA サーバ上で実行されていることを確認します。実行されていない場合はこのサービスを開始します。
「System.Web.Services.Protocols.SoapException...」：
ターゲットサーバが実行されており NFA コンソールサーバによってアクセスできることを確認します。 NetQoS MySql51 サービスが NFA コンソールサーバ上で実行されていることを確認します。実行されていない場合はこのサービスを開始します。
「テーブル 'nqrptr.settings' は存在しません」
DSA 設定テーブルが見つかりませんでした。ターゲットサーバに DSA ソフトウェアが、正常にインストールされませんでした。
- DSA に正しい IP アドレスを入力しているか確認します。Harvester 用または NFA コンソール用の IP アドレスではありません。
- DSA ソフトウェアのインストールが成功したか確認します。