Cette section fournit des astuces de dépannage pour des problèmes survenant suite aux vérifications des éléments requis. Les tests des éléments requis peuvent générer des avertissements ou des messages d'erreur. Si vous recevez un avertissement, vous pouvez corriger le problème immédiatement ou après l'exécution du logiciel d'installation ou de mise à niveau. Avant de poursuivre, vous devez corriger toutes les erreurs. La plupart des rubriques de dépannage concernent des erreurs relatives aux éléments requis.
Remarque : De nombreuses vérifications d'éléments requis reposent sur des indicateurs généraux permettant d'identifier des domaines de problème. La réussite d'une vérification ne garantit pas une configuration correcte. Il est important d'appliquer toutes les vérifications de configuration du serveur requises, de vérifier que les versions prises en charge du logiciel requises sont installées et de terminer toutes les tâches de configuration.
Les tests nécessaires suivants doivent être exécutés :
|
Test |
Description |
Avertissement ou échec de mise à niveau/d'installation |
Serveur |
|---|---|---|---|
|
Navigateur |
Vérifie le registre d'un navigateur. Vérifiez qu'une version de navigateur prise en charge est installée. |
Avertissement |
Autonome |
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CA Network Flow Analysis (version non valide) |
Vérifie que le serveur inclut une version de CA Network Flow Analysis prise en charge pour la mise à niveau. |
Erreur |
Tous les serveurs |
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Outil de console |
Vérifie que l'outil de console s'est exécuté correctement avant de commencer la mise à niveau du Harvester. |
Erreur |
Autonome |
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DEP |
Vérifie que le service winmgt est en cours d'exécution. Configurez DEP suivant les instructions contenues dans ce manuel. |
Avertissement |
Autonome |
|
Stratégie d'algorithme FIPS |
Vérifie que la stratégie d'algorithme FIPS n'est pas activée. |
Vérification du correctif automatique ou erreur |
Autonome |
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Flash Player |
Recherche une version d'Adobe Flash Player dans le Registre. |
Avertissement |
Autonome |
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IIS installé |
Vérifie que le service wcsvc est en cours d'exécution. Installez et configurez IIS suivant les instructions contenues dans ce manuel. |
Avertissement |
Autonome |
|
Version IIS |
Recherche IIS version 7.0 dans le Registre. |
Avertissement |
Autonome |
|
Version de Java |
Vérifie que la version prise en charge de l'environnement d'exécution Java est installée. |
Erreur |
Tous les serveurs |
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Version .NET 3.5 |
Recherche .NET version 3.5 SP1. Si .NET version 3.5 est installé, SP1 est activé. |
Erreur |
Autonome |
|
Version .NET 4.0 |
Vérifie que .NET version 4.0 n'est pas installée. |
Erreur |
Autonome |
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Commande de contrôle des services |
Vérifie que le répertoire Windows System32 contient le fichier sc.exe. |
Erreur |
Autonome |
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SNMP |
Vérifie que le service snmp s'exécute et que l'ID de processus est présent. Configurez SNMP sur des serveurs Windows et des serveurs Linux. |
Avertissement |
Autonome |
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Détection de Windows 2003 |
Vérifie que le serveur exécute Windows Server 2008, et non Windows Server 2003. |
Erreur |
Autonome |
Ce chapitre traite des sujets suivants :
Avertissement de vérification de l'outil de table de console
Stratégie d'algorithme FIPS activée
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