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古い製品リリースおよびサービス パックのメンテナンス パッケージのダウンロード

CA MSM は、古い製品リリースおよびサービス パックに関する情報を取得しません。 これらのリリースおよびサービス パックからメンテナンスを必要とする場合、そのメンテナンスをソフトウェア カタログに追加しないと、ダウンロードできません。

ソフトウェア カタログにない製品発リリースのメンテナンス パッケージをダウンロードする方法

  1. [Software Catalog]タブをクリックし、左側の[Actions]セクションで[Insert New Product]リンクをクリックします。

    この画面は、[Insert New Product]リンクの場所を示しています。

    製品リリースに関する情報の提供を促すメッセージが表示されます。

  2. 製品の名前、リリースおよび Gen Level を指定し、[OK]をクリックします。

    注: 製品ツリー上に表示されるのと同じ製品名を使用し、CA SupportのWeb サイト の Published Solutions に表示されるリリースおよび Gen Level 値を使用します。

    その製品リリースがソフトウェア カタログに追加されます。

  3. 左側の製品ツリーで、メンテナンスをダウンロードする製品の名前をクリックします。

    製品のメンテナンス情報は、右側の[Releases]セクションに表示されます。

  4. 追加された製品リリースの[Update Catalog Release]をクリックします。

    メンテナンス パッケージがダウンロードされます。 タスクの進捗状況を示すダイアログ ボックスが表示されます。 タスクが完了したら、[Progress]タブの[Show Results]をクリックし、アクションの詳細を表示できます。 [Close]をクリックすると前のページに戻ります。

注: タスクが実行中の場合は、他のタスクを実行できます。 [Hide]タブをクリックしてダイアログ ボックスを終了し、後で[Tasks]タブでタスクのステータスを表示できます。