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Como a ajuda personalizada funciona

O CA IdentityMinder usa pacotes de recursos para substituir arquivos de ajuda padrão e para fornecer a capacidade de vínculo à ajuda contextual personalizada.

Usando o formato definido, você pode criar um pacote de recursos e colocá-lo no iam_im.ear. Quando um usuário clicar em um link de ajuda, o CA IdentityMinder pesquisará os pacotes de recursos aplicáveis para encontrar correspondências com a ajuda personalizada. Se não houver nenhuma correspondência com a ajuda personalizada, o CA IdentityMinder fornecerá a ajuda padrão ao usuário.

Se um usuário estrangeiro clicar em um link de ajuda e um pacote de recursos específico ao idioma tiver sido criado, o CA IdentityMinder verificará as configurações de localidade do navegador do usuário e abrirá o link de ajuda específico ao idioma. Se não houver nenhuma correspondência no pacote de recursos específico ao idioma, o usuário será direcionado à ajuda padrão em inglês.

Observação: o conteúdo nas páginas personalizadas não é exibido quando você pesquisa a ajuda padrão ou exibe o índice da ajuda.