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온라인 요청 사용

다음 단계에서는 온라인 요청 워크플로 프로세스에 대해 설명합니다. 각 단계에 대해 생성된 IM 작업이 괄호 안에 나타납니다. 프로세스의 모든 단계에서 참여자는 기록 편집기에 설명을 추가할 수 있습니다. 이 설명은 워크플로 프로세스의 다음 참여자에 대한 기록 표시에 나타납니다.

  1. "작업 초기화 프로그램"에서 IM 사용자 수정을 요청합니다(온라인 요청 만들기).
  2. 비즈니스 승인자가 작업 항목을 받고 다음 중 하나를 수행합니다.
  3. 컨설턴트가 작업 항목을 받고 다음 중 하나를 수행합니다.
  4. 기술자가 작업 항목을 받고 요청을 이행합니다(온라인 요청 이행).