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Gestion des utilisateurs et accès aux applications

Les services informatiques reçoivent un afflux constant de demandes relatives à la gestion des comptes d'utilisateurs. Les administrateurs informatiques doivent résoudre les besoins urgents des utilisateurs : réinitialisation des mots de passe oubliés, création de nouveaux comptes et demandes de fournitures de bureau.

Ils doivent également accorder aux utilisateurs différents niveaux d'accès aux applications. Par exemple, un responsable de département génère des bons de commande et a besoin d'un compte dans une application financière.

Pour limiter le nombre de demandes envoyées au service informatique, CA IdentityMinder offre une méthode intégrée de gestion des utilisateurs et des accès aux applications comprenant :

• L'affectation de droits à l'aide de rôles. Plus précisément :
  • Des rôles qui permettent aux administrateurs de créer et de gérer les comptes d'utilisateurs.
  • Des rôles qui provisionnent des comptes supplémentaires pour les utilisateurs existants (prise en charge du provisionnement requise).
• La délégation de la gestion des utilisateurs et de l'accès aux applications.
• Des options d'auto-administration pour que les utilisateurs puissent gérer leurs propres comptes.
• L'intégration d'applications métier à CA IdentityMinder.
• Des options de personnalisation et d'expansion de CA IdentityMinder.