No cargado

El directorio de CA IdentityMinder que se asocia al entorno no se ha cargado al iniciar CA IdentityMinder.

1. Verifique que se esté ejecutando el almacén de usuarios.

Si CA IdentityMinder se integra con SiteMinder, verifique que SiteMinder se puede conectar al almacén de usuarios.

En la interfaz de usuario del servidor de políticas, se puede verificar la conexión abriendo la página de propiedades de la conexión del directorio de usuarios de SiteMinder, que se asocia al almacén de usuarios. A continuación, haga clic en el botón de ver el contenido.

Si se puede ver el contenido del almacén de usuarios, SiteMinder se puede conectar correctamente.

Para obtener más información sobre el servidor de políticas, consulte la Guía de configuración del servidor de políticas del gestor de acceso web de CA SiteMinder.

2. Reinicie CA IdentityMinder y el servidor de políticas.

Not OK (No es correcto)

CA IdentityMinder no se puede conectar al directorio de CA IdentityMinder.

La conexión de SM no es correcta

CA IdentityMinder no se puede conectar al servidor de políticas de SiteMinder (para implementaciones que incluyen SiteMinder)

1. Verifique las siguientes condiciones:

• El servidor de políticas está en ejecución.
• El agente web está protegiendo recursos.

Se puede verificar que el agente web esté ejecutando correctamente accediendo a la interfaz de usuario del servidor de políticas. Si se le piden las credenciales, significará que el agente web está funcionando correctamente.

2. Reinicie CA IdentityMinder y el servidor de políticas.

IMS no está disponible en este momento

Se ha producido un error en CA IdentityMinder.

Compruebe el registro de servidor de aplicaciones para ver los detalles del error.

Mensaje de error 500 de Windows

La página de estado no se muestra cuando se accede a ella aunque se elimine la conectividad con el directorio de usuarios de LDAP.

Desactive la opción del explorador de Internet que muestra el mensaje de error de forma descriptiva para ver la página de estado.