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프로비져닝 매니저를 r12에서 업그레이드한 후 심각하지 않은 오류 발생

증상

프로비져닝 매니저를 CA IdentityMinder r12 CRx에서 업그레이드한 후 설치 관리자에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

설치 마법사가 CA Identity Manager 업그레이드를 완료했지만 업그레이드하는 동안 심각하지 않은 오류나 경고가 발생했습니다. 자세한 내용은 C:\Program Files\CA\CA Identity Manager에 있는 설치 로그를 참조하십시오.
다음과 같은 구성 요소와 관련된 경고/오류가 보고되었습니다. 

CA IdentityMinder 설치 로그에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.

Install, com.installshield.product.actions.Files, err, ServiceException: (error code = -30016; message = "The process cannot access the file because it is being used by another process.”

해결 방법

이 오류는 설치 관리자가 이미 존재하는 디렉터리를 만들지 못하기 때문에 발생하지만 설치는 성공적으로 완료되고 프로비져닝 매니저의 모든 기능이 정상 작동합니다.