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Configuration de la tâche Réinitialisation du mot de passe oublié ou ID d'utilisateur oublié

La configuration des tâches Réinitialisation du mot de passe oublié et ID d'utilisateur oublié est similaire.

Pour configurer ces tâches :

1. Vérifiez que les éléments suivants sont configurés dans la console de gestion :
   • Alias public

     Chaîne de texte que CA IdentityMinder ajoute à l'URL pour l'accès aux tâches publiques, y compris les tâches Réinitialisation du mot de passe oublié et ID d'utilisateur oublié.

     Remarque : Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel de configuration (en anglais).

   • ForgottenPasswordHandler

     Gestionnaire d'attributs logiques qui permet à l'utilisateur de créer une ou plusieurs questions de vérification ou d'en choisir dans une liste prédéfinie.

     Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel de programmation Java (en anglais).

   Remarque : Vous pouvez également configurer l'attribut ForgottenPasswordHandler dans la console d'utilisateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide de la console d'utilisateur.

2. Dans la console d'utilisateur, exécutez l'une des opérations suivantes.
   • Pour créer une copie de la tâche Réinitialisation du mot de passe oublié ou ID d'utilisateur oublié (recommandé), choisissez Rôles et tâches, Tâches d'administration, puis Créer une tâche d'administration. Sélectionnez Créer une copie de tâche d'administration, puis recherchez la tâche à copier.
   • Pour modifier la tâche par défaut, sélectionnez Rôles et tâches, Tâches d'administration, puis Modifier la tâche d'administration. Recherchez la tâche à modifier.

   CA IdentityMinder affiche les tâches qui correspondent aux critères spécifiés.

3. Sélectionnez la tâche Réinitialisation du mot de passe oublié ou ID d'utilisateur oublié.
4. Dans l'onglet Rechercher, cliquez sur Parcourir pour afficher la liste des fenêtres à modifier.
5. Sélectionnez l'une des fenêtres suivantes, puis cliquez sur Modifier :
   • Recherche du mot de passe oublié
   • Recherche de l'ID d'utilisateur oublié
6. Configurez les éléments suivants en fonction de vos besoins :
   • Fenêtre d'identification

     Détermine l'identité de l'utilisateur. Il s'agit de la première fenêtre s'affichant lorsque l'utilisateur accède à la tâche Réinitialisation du mot de passe oublié ou ID d'utilisateur oublié.

   • Fenêtres de vérification

     Présente une ou plusieurs questions de vérification à l'utilisateur.

7. Spécifiez le nombre de questions auxquelles l'utilisateur doit répondre pour que son identité soit vérifiée.

   Remarque : Si vous configurez CA IdentityMinder pour afficher plusieurs questions de vérification dans une seule fenêtre, le nombre de questions est déterminé par le gestionnaire d'attributs logiques associé à la tâche. Le paramètres Nombre de questions ne s'applique pas.

8. Configurez les critères de verrouillage de la tâche Réinitialisation du mot de passe oublié ou ID d'utilisateur oublié.
9. Soumettez la tâche.