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Echec de l'installation sur les systèmes non anglais lié aux caractères non ASCII

Pendant l'installation de CA IdentityMinder, le programme d'installation extrait les fichiers dans un répertoire temporaire. Sur certains systèmes localisés, le chemin par défaut du répertoire temporaire contient des caractères non ASCII. Par exemple, le chemin par défaut du répertoire temporaire sur un système Windows espagnol est le suivant :

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Temp

En raison de la présence de caractères non ASCII, le programme d'installation affiche une page vide de résumé de pré-installation, ce qui entraîne l'échec de l'installation.

Solution

Modifiez la variable tmp de l'environnement afin qu'elle pointe vers un dossier contenant uniquement des caractères ASCII.