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Problèmes connus › Général › Erreur 404 après la confirmation de la réinitialisation du mot de passe à cause d'un fichier pws.fcc manquant

Erreur 404 après la confirmation de la réinitialisation du mot de passe à cause d'un fichier pws.fcc manquant

Symptôme :

Ce problème survient lorsque l'utilisateur utilise la tâche IM publique CPSChangeMyPassword dans lequel il entre son ancien mot de passe, son nouveau mot de passe et la confirmation. Lorsqu'il clique sur Soumettre, puis confirme en cliquant sur OK dans la page de confirmation IM suivante, le message d'erreur 404 indiquant un fichier introuvable s'affiche.

Solution

L'agent Web IIS SiteMinder 12.5 ne contient pas le fichier PWS.fcc dans les formulaires de répertoire virtuel IIS. Copiez ce fichier à partir de la version antérieure de CA IdentityMinder.