Problèmes connus › Types de terminaux › Google Apps › Google Apps : message d'erreur "HTTP 403 : Refusé" reçu avec l'authentification NTLM

Google Apps : message d'erreur "HTTP 403 : Refusé" reçu avec l'authentification NTLM

Symptôme :

Lorsque j'essaye d'utiliser l'authentification NTLM, je reçois l'erreur HTTP 403 : Refusé du serveur proxy et le domaine Google Apps n'est pas acquis.

Solution :

L'erreur se produit parce que sur un ordinateur Windows, Java CS est installé comme un service Windows et s'exécute comme un système local par défaut.

Si Java CS s'exécute sur un ordinateur Windows et si NTLM est le schéma d'authentification le plus fort pris en charge par le proxy HTTP, le connecteur Google Apps tente d'utiliser l'authentification NTLM avec le proxy HTTP.

Si votre serveur proxy HTTP utilise l'authentification NTLM, configurez Java CS afin qu'il s'exécute dans un compte de domaine Windows ou un compte local Windows.

Pour configurer l'authentification NTLM

Effectuez l'une des actions suivantes:

• Exécutez Java CS avec un compte Windows pouvant être authentifié avec le serveur proxy HTTP sans fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'authentification du proxy lorsque vous créez le terminal.
• Exécutez Java CS avec un compte Windows ne pouvant pas être authentifié avec le serveur proxy HTTP, puis fournissez un nom d'utilisateur et un mot de passe HTTP pouvant être authentifiés avec le proxy lorsque vous créez le terminal.

Remarque : Si vous utilisez un utilisateur de domaine Windows pour l'authentification du proxy HTTP, préfixez le nom d'utilisateur de proxy HTTP avec le domaine Windows dans lequel l'utilisateur se trouve. Par exemple, DOMAINE\NomCompteUtilisateurProxy.