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Definieren des Service-Profils

Auf der Registerkarte "Profil" werden grundlegende Eigenschaften des Service definiert.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Geben Sie einen Namen und ein Tag ein. Ein Tag ist eine eindeutige Kennung für den Service.

   Hinweis: Tags können nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche enthalten und dürfen nicht mit einer Zahl anfangen. Nach dem Erstellen kann ein Tag-Name nicht geändert oder erneut verwendet werden, auch wenn ein Service später gelöscht wird.

2. Wählen Sie die Option "Aktiviert" aus, wenn Sie den Service sofort nach der Erstellung für die Verwendung freigeben möchten.
3. Wählen Sie "Selbstabonnierend" aus, wenn Sie möchten, dass dieser Service in der Liste der Services angezeigt wird, die Benutzern zur Anfrage zur Verfügung stehen. Wenn "Selbstabonnierend" aktiviert ist, können Benutzer Zugriff auf diesen Service über die Benutzerkonsole anfordern.
4. (Optional) Fügen Sie eine oder mehrere Kategorien hinzu. Geben Sie einen Kategorienamen ein und klicken Sie auf den Pfeil nach oben, um sie zum Service hinzuzufügen.

   Kategorien fügen einem Service Zusatzinformationen hinzu. Sie können diese zusätzlichen Informationen verwenden, um die Suche nach Services in Umgebungen zu erleichtern, die eine große Anzahl von Services enthalten.

5. Geben Sie ein Benutzerdatenfenster für Service-Laufzeit an, wenn Sie zusätzliche Benutzerdaten erfassen möchten, sobald ein Benutzer den Service anfordert.

   Verwenden Sie ein Benutzerdatenfenster für Service-Laufzeit, um sicherzustellen, dass alle zum Abwickeln des Service erforderlichen Benutzerdaten im System vorhanden sind. Zum Beispiel ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, um einen Service abzuwickeln, der ein Konto in Google Apps erstellt. Wenn eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer im CA CloudMinder-Benutzerspeicher nicht vorhanden ist, muss der Benutzer sie angeben, wenn er den Service anfordert.

   1. Klicken Sie auf "Durchsuchen".

      Eine Liste der verfügbaren Profilfenster wird angezeigt. Diese Fenster werden normalerweise verwendet, um Benutzerdaten zu erfassen.

   2. Wählen Sie ein Profilfenster aus, das die Benutzerdaten enthält, die Sie erfassen wollen. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Klicken Sie auf "Auswählen", um alle enthaltenen Benutzerdaten in diesem Fenster zu erfassen.

      ODER

      • Klicken Sie auf "Kopieren", um die Benutzerdaten anzupassen, die Sie erfassen wollen. Geben Sie einen Namen und einen eindeutigen Tag für das neue Fenster an. Fügen Sie Benutzerdatenelemente hinzu, bearbeiten oder entfernen Sie sie, und klicken Sie auf "OK".

      ODER

      • Klicken Sie auf "Bearbeiten", um die in diesem Fenster enthaltenen Benutzerdaten zu ändern. Fügen Sie Benutzerdatenelemente hinzu, bearbeiten oder entfernen Sie sie, und klicken Sie auf "OK".

      Wichtig! Wenn Sie ein Benutzerdatenfenster bearbeiten, werden Ihre Änderungen überall angewendet, wo das Fenster in der Benutzerkonsole verwendet wird. Sie können das Profilfenster stattdessen auch kopieren und anpassen.

   3. Klicken Sie auf "Auswählen".

      Die von Ihnen ausgewählten Benutzerdatenelemente werden zu dem Zeitpunkt erfasst, an dem der Benutzer den Service anfordert.

      Hinweis: Wenn die erforderlichen Daten im System vorhanden sind, wenn ein Benutzer den Service anfordert, werden die Daten im Profilfenster vorab ausgefüllt.

6. Definieren der Admin-Richtlinien für den Service