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了解服务创建

创建服务之前,请考虑创建和履行服务所需的先决条件信息和权利。

请考虑以下问题:

  1. 此服务解决什么业务需求? 例如,您可以创建一项将 Salesforce.com 上的帐户提供给所有新员工的服务。
  2. 服务的成员需要特定管理角色吗? 如果需要,创建或确定这些管理角色。
  3. 服务的成员必须获得一个或多个端点的访问权限吗? 如果需要,创建或确定这些端点。
  4. 如果服务的成员需要访问端点,请创建或确定关联的配给角色和帐户模板。
  5. 服务的成员必须是特定组的成员吗? 如果是,创建或确定这些组。
  6. 用户成为服务成员时,必须引用或修改特定用户属性吗? 例如,用户收到 Salesforce.com 服务时,有必要确认该用户的部门属性是否设置为了“销售”吗? 如果有必要,创建或确定这些用户属性。

创建或确定这些先决条件后,您即可以开始创建服务