指派处于活动状态时，委托人或指派人均可保留工作项。 由一个用户保留的工作项无法显示在另一用户的工作列表上。
例如，如果撤销指派时委托人保留了工作项，则委托人将保持该工作项处于保留状态。 但如果委托人之后释放了此工作项，他便无法访问该项。
如果委托人用户已被删除，而保留了一个工作项，则该委托人仍将保留此工作项。 如果委托人之后批准了该工作项，则审核便无法再确定谁指派了该工作项。
例如，如果撤销指派时委托人保留了工作项，则委托人将保留访问权，直到该工作项完成或被释放。
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