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如何选择电子邮件通知方法

下表概述电子邮件通知策略和电子邮件模板之间的差异:

活动

电子邮件管理任务

电子邮件模板

配置电子邮件通知

管理员可在用户控制台中使用管理员任务,来创建、修改、查看和删除电子邮件通知。

管理员可在 CA IdentityMinder 管理工具中修改默认模板。

在发送电子邮件时进行配置

特定事件或者任务发生时,CA IdentityMinder 可以生成电子邮件通知。 电子邮件管理任务和电子邮件模板支持相同的事件和任务,然而电子邮件管理任务在某些情况下可提供更多粒度。

针对下列任务和事件支持电子邮件通知:

  • 需要由工作流批准人批准或拒绝的事件处于未决状态
  • 注意:如果您有一个具有多个批准活动的 Workpoint 批准流程,那么使用电子邮件管理任务配置的电子邮件通知会为每个活动发送通知。 如果使用电子邮件模板进行同样的通知,仅将一个电子邮件发送给批准人(在事件达到挂起状态时)。
  • 批准人批准事件或任务
  • 批准人拒绝事件或任务
  • 事件或任务启动、失败或完成
  • 用户被创建或被修改

将动态内容添加到电子邮件

管理员可以从“创建电子邮件”或“修改电子邮件”任务的“内容”选项卡的选项列表中选择,从而将动态内容添加到电子邮件消息的正文中。 CA IdentityMinder 根据触发通知的事件或任务中的信息自动填充动态内容。

管理员可使用电子邮件模板 API 来自定义默认电子邮件模板,该模板可用于生成电子邮件通知。

支持现有的电子邮件通知

使用电子邮件管理任务配置的电子邮件通知基于 Policy Xpress 策略。 如果您从 CA IdentityMinder Option Pack 1 升级到 CA IdentityMinder 12.6.3,您在 Policy Xpress 中配置的电子邮件通知仍然有效。 然而,您可使用电子邮件管理任务(而不是策略 Xpress)管理电子邮件通知。

您在 CA IdentityMinder 的先前版本中使用电子邮件模板方法创建的电子邮件通知在 CA IdentityMinder 12.6.3 中仍然有效。