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Configurar a tarefa de redefinição de senha esquecida ou de ID de usuário esquecida

As etapas de configuração são semelhantes às tarefas de redefinição de senha esquecida e de ID de usuário esquecida.

Siga estas etapas:

1. Verifique se os seguintes itens estão configurados no Management Console:
   • Alias público
     Uma sequência de caracteres de texto que o CA Identity Manager adiciona ao URL para o acesso a tarefas públicas, incluindo as tarefas de redefinição de senha esquecida e de ID de usuário esquecida.

     Observação: consulte o Guia de Configuração para obter mais informações.

   • ForgottenPasswordHandler
     Um manipulador de atributos lógicos que permite aos usuários criar uma ou mais perguntas de verificação ou escolher as perguntas a partir de uma lista predefinida.
   • Observação: consulte o Guia de Programação de Java para obter mais informações.

   Observação: também é possível configurar o ForgottenPasswordHandler no console de usuário. Clique no botão Ajuda no console de usuário para obter mais informações.

2. No console de usuário, faça o seguinte:
   • Para criar uma cópia da tarefa de redefinição de senha esquecida ou de ID de usuário esquecida (recomendado), selecione Funções e tarefas, Tarefa administrativa, Criar tarefa administrativa. Selecione Criar cópia de uma tarefa administrativa e procure a tarefa a ser copiada.
   • Para modificar a tarefa padrão, selecione Funções e tarefas, Tarefa administrativa, Modificar tarefa administrativa. Pesquise a tarefa a ser modificada.

   O CA Identity Manager exibe as tarefas que correspondem aos critérios definidos.

3. Selecione a tarefa de redefinição de senha esquecida ou de ID de usuário esquecida.
4. Na guia Pesquisar, clique em Procurar para exibir uma lista de telas para editar.
5. Selecione uma das telas a seguir e clique em Editar:
   • Pesquisa de senha esquecida
   • Pesquisa de ID de usuário esquecida
6. Configure os itens a seguir de acordo com suas necessidades:
   • Identificação de tela
     Determina quem é um usuário. Esta é a primeira tela que os usuários verão ao acessar a tarefa de redefinição de senha esquecida ou de ID de usuário esquecida.
   • Tela de verificação
     Apresenta uma ou mais perguntas de verificação para os usuários.
7. Se o sistema estiver configurado para exibir uma pergunta de verificação de cada vez, digite o número de perguntas que os usuários devem responder para verificar sua identidade.

   Observação: essa opção não se aplica se você configurar o CA Identity Manager para exibir várias perguntas de verificação em uma única tela. Para obter mais informações, consulte as Telas de verificação de design.

8. Configure os critérios para bloquear a tarefa de ID de usuário ou senha esquecida.
9. Envie a tarefa.

A configuração das tarefas de redefinição de senha esquecida e de ID de usuário esquecida é semelhante.