Logs do CA Identity Manager › Como acompanhar problemas no CA Identity Manager

Como acompanhar problemas no CA Identity Manager

O CA Identity Manager inclui os seguintes métodos para registrar status e rastrear problemas:

Tarefa Exibir tarefas enviadas

Exibe o status de todos os eventos e tarefas em um ambiente do CA Identity Manager. Os administradores usam essa tarefa no Console de usuário.

Exibir tarefas enviadas oferece os seguintes tipos de informação:

• A lista de eventos e tarefas que ocorrem no ambiente.
• A lista de atributos que são associados a um evento.
• Eventos bem-sucedidos e com falha
• Eventos que estão em um estado pendente ou passado.
• Eventos rejeitados, incluindo o motivo da rejeição
• Status da sincronização da conta
• Status da sincronização da política de identidade
• Informações de provisionamento (quando o provisionamento é ativado).

logs do servidor de aplicativos

Exibe informações sobre todos os componentes em uma instalação do CA Identity Manager, além de fornecer detalhes sobre todas as operações no CA Identity Manager.

O local e o tipo de arquivo de log depende dos seguintes tipos de servidores de aplicativos que você está usando:

• WebLogic — as informações do CA Identity Manager são gravadas fora do padrão. Por padrão, fora do padrão é a janela do console na qual a instância do servidor está em execução.
• JBoss — as informações do CA Identity Manager são gravadas na janela do console onde a instância do servidor está em execução e em base_do_jboss\server\log\server.log
• WebSphere — as informações do CA Identity Manager são gravadas na janela do console onde a instância do servidor está em execução e em base_do_was\AppServer\logs\nome_do_servidor\SystemOut

Consulte a documentação do seu servidor de aplicativos para obter mais informações.

Arquivo de logo do Servidor de diretórios

Contém informações sobre a atividade que ocorre no diretório de usuários.

O tipo de informação que é registrado e o local do arquivo de log dependem do tipo do servidor de diretórios que você está usando. Consulte a documentação do diretório do servidor para obter mais informações.

Arquivo de log do Servidor de políticas

Exibe as seguintes informações quando o CA Identity Manager integra-se ao SiteMinder:

• Problemas de conexão do SiteMinder
• Problemas de autenticação do SiteMinder
• Informações sobre os objetos gerenciados do CA Identity Manager no repositório de políticas do SiteMinder.
• Avaliação da política de senha

Para obter informações sobre como configurar logs do SiteMinder, consulte o Guia de Administração do Servidor de Políticas do CA SiteMinder Web Access Manager.

Policy Server Profiler

Se o CA Identity Manager integrar-se ao SiteMinder, você poderá rastrear as funções internas de diagnóstico e processamento do Servidor de políticas, incluindo as funções relacionadas ao CA Identity Manager.

Para obter mais informações, consulte Como rastrear campos de dados e componentes.

Arquivos de log do agente web

Se o CA Identity Manager integrar-se ao SiteMinder, os agentes web gravarão informações nos dois logs a seguir:

• Arquivo de log de erros — contém os erros em nível operacional e de programa, por exemplo, o agente web não está podendo se comunicar com o Servidor de políticas.
• Arquivo de log de rastreamento — contém mensagens de aviso e informativas, como mensagens de rastreamento e sobre o estado do fluxo. Ele também inclui dados, como detalhes do cabeçalho ou variáveis de cookie.

Observação: para obter mais informações sobre os arquivos de log do agente web, consulte o Guia de Configuração do Agente Web do SiteMinder Web Access Manager.