ワークフローは 1 つ以上の手順で構成されるプロセスを記述します。これらは、一定のビジネス目的(採用手順の実行、外部システムからのユーザのクレジット スコアの取得など)を達成するため、実行する必要のある手順です。 通常、ワークフロー プロセスの手順の 1 つに、ビジネス変更の承認または拒否が含まれています。
CA Identity Manager では、ワークフロー プロセスはイベント(タスク処理時に発生するアクション)と関連付けられています。 イベントがそのライフサイクルにおいて保留中状態に入ると、CA Identity Manager は関連するワークフロー プロセスを呼び出し、プロセスが完了するまでイベントの実行を一時停止します。 プロセス完了後、CA Identity Manager は、ワークフロー プロセスの結果に基づいてイベントを実行または拒否します。
このシーケンスを以下の図に示します。

CA Identity Manager には、ワークフロー プロセスの作成および管理のための InSession WorkPoint ワークフロー エンジンがあります。
注: 詳細については、「管理ガイド」を参照してください。
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