I servizi semplificano la gestione dei diritti. Un servizio raggruppa tutti i diritti necessari a utente per un dato ruolo aziendale. I servizi sono disponibili tramite le attività Richiesta di accesso nella console utente. Le attività Richiesta di accesso consentono a un utente o amministratore di richiedere, assegnare, revocare e rinnovare un servizio attraverso l'interfaccia utente.
I servizi consentono a un amministratore di sistema di associare le attività e le informazioni utente (attività, ruoli, gruppi e attributi) in un pacchetto singolo, gestito come un insieme. Ad esempio, tutti i nuovi dipendenti del reparto vendite devono accedere a un insieme definito di attività, account su determinati sistemi endpoint e informazioni specifiche aggiunte ai loro profili di account utente. Un amministratore di sistema crea un servizio denominato "Amministrazione vendite", contenente ogni attività, ruolo, gruppo e informazioni di attributo del profilo richiesto per un nuovo dipendente del reparto vendite. Quando un amministratore assegna il servizio Amministrazione vendite a un utente, costui riceve l'insieme intero di ruoli, attività, gruppi e attributi di account definiti dal servizio.
Un altro modo per gli utenti di accedere ai servizi consiste nel richiedere l'accesso da sé. Nella console utente, ciascun utente dispone di un elenco di servizi disponibili su richiesta. I servizi elencati sono stati contrassegnati dalla voce Sottoscrizione automatica, generalmente impostata dall'amministratore di sistema con i privilegi appropriati in fase di creazione del servizio. Dall'elenco dei servizi disponibili gli utenti possono richiedere l'accesso ai servizi necessari. Quando l'utente richiede l'accesso a un servizio, la richiesta viene eseguita automaticamente. Le attività, i ruoli, i gruppi e gli attributi associati vengono assegnati immediatamente all'utente. Un amministratore di CA CloudMinder con i privilegi adeguati può configurare, per l'esecuzione di un servizio, la necessità di approvare il flusso di lavoro o la generazione di notifiche di posta elettronica.
Il diagramma seguente illustra le informazioni utili e i passaggi da seguire per rendere i servizi disponibili agli utenti.
È possibile rendere i servizi disponibili agli utenti con i metodi seguenti:
Nella console utente di CA CloudMinder, facendo clic su Accesso personale, quindi su Richiedi e Visualizza accesso, viene visualizzato un elenco dei servizi disponibili su richiesta. I servizi riportati in elenco sono quelli contrassegnati dalla voce Sottoscrizione automatica, che in genere viene impostata dall'amministratore di CA CloudMinder con i privilegi appropriati in fase di creazione del servizio.
Quando un utente richiede l'accesso, il sistema assegna il servizio all'utente. L'utente riceve quindi tutte le applicazioni, ruoli, gruppi e attributi associati al servizio. Se il servizio include un ruolo di avvio per un'applicazione, nella pagina principale della console utente viene visualizzata un'icona e un collegamento a tale applicazione.
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