Journaux CA Identity Manager › Suivi des problèmes dans CA Identity Manager

Suivi des problèmes dans CA Identity Manager

CA Identity Manager inclut les méthodes suivantes pour l'enregistrement de statut et le suivi des problèmes :

Afficher les tâches soumises

Affiche le statut de tous les événements et des tâches d'un environnement CA Identity Manager. Les administrateurs utilisent cette tâche dans la console d'utilisateur.

L'option Afficher les tâches soumises fournit les types d'informations suivants :

• La liste des événements qui se produisent et des tâches effectuées dans l'environnement.
• La liste d'attributs associés à un événement.
• Les événements réussis et les échecs d'événement
• Les événements qui se trouvent dans un état En attente ou Bloqué.
• Les événements rejetés, y compris la raison du rejet
• Le statut de synchronisation du compte
• Le statut de synchronisation de la stratégie d'identité
• Les informations de provisionnement (lorsque le provisionnement est activé)

Les journaux de serveur d'applications

Affichent des informations sur tous les composants d'une installation CA Identity Manager et fournissent des détails sur toutes les opérations effectuées dans CA Identity Manager.

L'emplacement et le type de fichier journal dépend du type de serveur d'applications que vous utilisez :

• WebLogic : les informations CA Identity Manager sont écrites dans la sortie standard. Par défaut, la sortie standard est la fenêtre de console dans laquelle l'instance de serveur s'exécute.
• JBoss : Les informations CA Identity Manager sont écrites dans la fenêtre de console dans laquelle l'instance de serveur s'exécute, ainsi que dans répertoire_installation_jboss\server\log\server.log
• WebSphere : Les informations CA Identity Manager sont écrites dans la fenêtre de console dans laquelle l'instance de serveur s'exécute, ainsi que dans répertoire_installation_was\AppServer\logs\nom_serveur\SystemOut.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre serveur d'applications.

Fichier journal du serveur d'annuaire

Contient des informations sur les activités menées dans l'annuaire d'utilisateurs.

Le type d'informations enregistrées et l'emplacement du fichier journal dépendent du type de serveur d'annuaire que vous utilisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre serveur d'annuaire.

Fichier journal du serveur de stratégies

Affiche les informations suivantes lorsque CA Identity Manager est intégré à SiteMinder :

• Problèmes de connexion SiteMinder
• Problèmes d'authentification SiteMinder
• Informations sur les objets CA Identity Manager gérés dans le référentiel de stratégies SiteMinder.
• Evaluation de la stratégie de mot de passe

Pour plus d'informations sur la configuration des journaux SiteMinder, consultez le manuel SiteMinder Web Access Manager Policy Server Administration Guide.

Profileur de serveur de stratégies

Si l'intégration de CA Identity Manager avec SiteMinder est configurée, vous pouvez suivre les diagnostics internes du serveur de stratégies et les fonctions de traitement, y compris les fonctions liées à CA Identity Manager.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Suivi des champs de composants et de données.

Fichiers journaux de l'agent Web

Si l'intégration de CA Identity Manager avec SiteMinder est configurée, les agents Web enregistrent les informations dans les deux journaux suivants :

• Journal d'erreurs : contient les erreurs des programmes et les erreurs de niveau opérationnel ; par exemple, l'impossibilité de l'agent Web à communiquer avec le serveur de stratégies.
• Journal de suivi : contient des messages d'information et d'avertissement, tels que les messages de suivi et les messages d'état de flux. Des données telles que les détails d'en-tête et les variables de cookie y sont également incluses.

Remarque : Pour plus d'informations sur les fichiers journaux de l'agent Web, consultez le manuel SiteMinder Web Access Manager Web Agent Configuration Guide.