Plantillas de correo electrónico

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Plantillas de correo electrónico

Se generan notificaciones de correo electrónico desde las plantillas de correo electrónico. Identity Manager proporciona plantillas de correo electrónico predeterminadas que se pueden utilizar como instaladas, o bien que se pueden utilizar para crear plantillas de correo electrónico.

Cada plantilla de correo electrónico contienen los siguientes elementos:

Información de entrega: una lista de destinatarios de correo electrónico. Identity Manager genera automáticamente la lista de destinatarios según los usuarios que participen en la tarea. Por ejemplo, un correo electrónico de aprobación se envía a todos los aprobadores correspondientes a la tarea.
Asunto: el texto utilizado en la línea de asunto del mensaje.
Contenido: el cuerpo del mensaje. El cuerpo normalmente contiene tanto texto estático como variables que Identity Manager resuelve según la tarea o el evento que activa el correo electrónico.

Las plantillas de correo electrónico predeterminadas se encuentran en un directorio de emailTemplates donde se instalan las herramientas administrativas de Identity Manager. La ubicación de la instalación predeterminada para las herramientas administrativas es la siguiente:

Para Windows: C:\Archivos de programa\CA\CA Identity Manager\
Para UNIX: <home_directory>/CA/CA Identity Manager

El directorio de emailTemplates contiene cuatro carpetas. Cada carpeta se asocia a un estado de evento o tarea:

Directorio	Contenido
Aprobado	defaultEvent.tmpl: informa a los destinatarios de que se ha aprobado un evento.
Completado	CertificationNonCertifiedActionCompletedNotification.tmpl: informa al gestor de que se ha aplicado una acción de no conformidad a un empleado. CertificationNonCertifiedActionPendingNotification.tmpl: informa al gestor de que se aplicará una acción de no conformidad a un empleado. CertificationRequiredFinalNotification.tmpl: recordatorio final a un gestor de que una tarea Certificar usuario debe completarse para un empleado. CertificationRequiredNotification.tmpl: informa al gestor de que se ha iniciado un proceso de certificación para un empleado. El gestor debe completar una tarea Certificar usuario para este empleado. CertificationRequiredReminderNotification.tmpl: recuerda al gestor que se debe completar una tarea Certificar usuario para un usuario. Certify Employee.tmpl.tmpl: informa a un administrador de que el proceso de certificación para un empleado se ha completado. CreateProvisioningUserNotificationEvent.tmpl: envía una contraseña temporal a un usuario cuando se crea la cuenta de ese usuario en el directorio de aprovisionamiento. defaultTask.tmpl: informa a los destinatarios de que Identity Manager ha completado una tarea. ForgottenPassword.tmpl: envía una contraseña temporal a los usuarios que han utilizado la función de contraseña olvidada. ForgottenUserID.tmpl: envía un ID de usuario a los usuarios que han utilizado la función de ID de usuario olvidado. Self Registration.tmpl: informa a un usuario de que una tarea de autorregistro se ha completado correctamente.
Pendiente	defaultEvent.tmpl: informa a los aprobadores de que requiere un elemento de la lista de trabajo requiere su atención. ModifyUserEvent.tmpl: igual que con la plantilla predeterminada, pero incluye métodos para recuperar los atributos del objeto gestionado de usuario.
Rechazado	defaultEvent.tmpl: informa a los destinatarios de que un evento se ha rechazado.

Utilice la estructura de directorio de plantillas y las plantillas de Identity Manager que se han instalado en el directorio <im_admin_tools_dir>\Identity Manager\
de emailTemplates como base para crear plantillas de correo electrónico personalizadas.

Más información:

Implementación de plantillas de correo electrónico

Creación de plantillas de correo electrónico