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Einrichten der Aufgaben "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" oder "Benutzer-ID vergessen"

Die Konfigurationsschritte der Aufgaben "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" und "Benutzer-ID vergessen" sind vergleichbar.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Verifizieren Sie, dass die folgenden Elemente in der Management-Konsole von konfiguriert sind:
   • Öffentliches Alias
     Eine Textzeichenfolge, die CA Identity Manager zum Zugreifen auf öffentliche Aufgaben einschließlich der Aufgaben "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" und "Benutzer-ID vergessen" zur URL hinzufügt.

     Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationshandbuch.

   • ForgottenPasswordHandler
     Ein Logical-Attribute-Handler, der Benutzern ermöglicht, eine oder mehrere Verifizierungsfragen zu erstellen oder Fragen aus einer vordefinierten Liste auszuwählen.
   • Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Programmierhandbuch für Java.

   Hinweis: Sie können den ForgottenPasswordHandler auch in der Benutzerkonsole konfigurieren. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie auf die Schaltfläche "Hilfe" in der Benutzerkonsole klicken.

2. Führen Sie in der Benutzerkonsole einen der folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie zunächst die Optionen "Rollen und Aufgaben", "Admin-Aufgaben" und dann die Option "Admin-Aufgabe erstellen" aus, um eine Kopie der Aufgabe "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" oder "Benutzer-ID vergessen" zu erstellen (empfohlen). Wählen Sie eine Kopie einer Admin-Aufgabe aus, und suchen Sie die Aufgabe, die Sie kopieren möchten.
   • Um die Standardaufgabe zu ändern, wählen Sie die Optionen "Rollen und Aufgaben", "Admin-Aufgaben", "Admin-Aufgabe ändern". Suchen Sie die Aufgabe, die Sie ändern möchten.

   CA Identity Manager zeigt die Aufgaben an, die den von Ihnen eingegebenen Kriterien entsprechen.

3. Wählen Sie die Aufgabe "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" oder "Benutzer-ID vergessen" aus.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte "Suchen" auf "Durchsuchen", um eine Liste der zu bearbeitenden Fenster anzuzeigen.
5. Wählen Sie eines der folgenden Fenster aus, und klicken Sie auf "Bearbeiten:
   • Kennwort vergessen: Suchen
   • Benutzer-ID vergessen: Suchen
6. Nehmen Sie folgende Konfigurationen gemäß Ihren Anforderungen vor:
   • Identifizierungsfenster
     Ermittelt, wer der Benutzer ist. Dies ist das erste Fenster, das dem Benutzer angezeigt wird, wenn er auf die Aufgaben "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" oder "Benutzer-ID vergessen" zugreift.
   • Verifizierungsfenster
     Zeigt dem Benutzer eine oder mehrere Verifizierungsfragen an.
7. Wenn Ihr System zum Anzeigen von einzelnen Verifizierungsfragen eingerichtet ist, geben Sie die Anzahl von Fragen ein, die Benutzer beantworten müssen, um ihre Identität zu bestätigen.

   Hinweis: Dies trifft nicht zu, wenn Sie CA Identity Manager so konfiguriert haben, dass mehrere Verifizierungsfragen in einem Fenster angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Entwerfen von Verifizierungsfenstern.

8. Konfigurieren Sie die Kriterien zum Sperren der Aufgabe "Benutzer-ID vergessen" oder "Kennwort vergessen: Zurücksetzen".
9. Senden Sie die Aufgabe.

Die Konfiguration der Aufgaben "Kennwort vergessen: Zurücksetzen" und "Benutzer-ID vergessen" ist vergleichbar.