Configurando notificações por email

Os administradores usam tarefas administrativas no Console de usuário para criar, modificar, exibir e excluir as notificações por email.

Os administradores modificam modelos padrão nas Ferramentas administrativas do CA Identity Manager.

Configurando quando emails são enviados

O CA Identity Manager pode gerar notificações por email quando determinados eventos ou tarefas ocorrem. As tarefas de gerenciamento de emails e os modelos de email oferecem suporte aos mesmos eventos e tarefas, no entanto, as tarefas de gerenciamento de emails fornecem mais granularidade em alguns casos.

As notificações por email são suportadas para os seguintes eventos e tarefas:

• Um evento que exige aprovação ou recusa por um aprovador de fluxo de trabalho estiver pendente
• Observação: se você tiver um processo de aprovação do Workpoint que tenha mais de uma atividade de aprovação, a notificação por email configurada usando as tarefas de gerenciamento de emails envia uma notificação para cada atividade. Se você usar os modelos de email para a mesma notificação, somente um email será enviado aos aprovadores (quando o evento chegar ao estado pendente).
• Um aprovador aprovar um evento ou tarefa
• Um aprovador recusar um evento ou tarefa
• Um evento ou uma tarefa for iniciada, falhar ou for concluída
• Um usuário for criado ou modificado

Adicionando conteúdo dinâmico aos emails

Os administradores adicionam conteúdo dinâmico ao corpo de uma mensagem de email selecionando em uma lista de opções na guia Conteúdo das tarefas Criar email ou Modificar email. O CA Identity Manager preenche automaticamente o conteúdo dinâmico com base nas informações do evento ou da tarefa que aciona a notificação.

Os administradores usam a API de modelo de email para personalizar os modelos de email padrão, que são usados para gerar notificações por email.

Oferecendo suporte às notificações por email existentes

As notificações por email que são configuradas usando as tarefas de gerenciamento de emails têm como base as políticas Policy Xpress. Se você tiver atualizado do CA Identity Manager Option Pack 1 para o CA Identity Manager 12.6.4, as notificações por email que você configurou no Policy Xpress continuarão funcionando. No entanto, você gerencia essas notificações por email usando as tarefas de gerenciamento de emails, e não o Policy Xpress.

As notificações por email que você criou usando o método de modelo de email nas versões anteriores do CA Identity Manager continuarão funcionando no CA Identity Manager 12.6.4.