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전자 메일 알림 방식을 선택하는 방법

다음 표는 전자 메일 알림 정책과 전자 메일 템플릿 사이의 차이에 대해 요약합니다.

활동

전자 메일 관리 태스크

전자 메일 템플릿

전자 메일 알림 구성

관리자가 "사용자 콘솔"에서 관리자 태스크를 사용하여 전자 메일 알림을 생성, 수정, 보기, 삭제합니다.

관리자가 CA Identity Manager 관리 도구에서 기본 템플릿을 수정합니다.

전자 메일이 언제 발송될지 구성

CA CA Identity Manager는 특정 이벤트 또는 태스크가 발생할 때 전자 메일 알림을 생성할 수 있습니다. 전자 메일 관리 태스크 및 전자 메일 템플릿은 동일한 이벤트 및 태스크를 지원하지만 일부의 경우에서 전자 메일 관리 태스크가 더 세부적입니다.

전자 메일 알림은 다음 태스크 및 이벤트에 대해 지원됩니다.

  • 워크플로 승인자의 승인이나 거부가 필요한 이벤트가 보류 중인 경우
  • 참고: 여러 개의 승인 활동이 있는 Workpoint 승인 프로세스가 있는 경우 전자 메일 관리 태스크를 사용하여 구성된 전자 메일 알림이 각 활동에 대한 알림을 보냅니다. 동일한 알림에 대해 여러 개의 전자 메일 템플릿을 사용하는 경우에는 (이벤트가 보류 상태에 도달할 때) 하나의 전자 메일만 승인자에게 전송됩니다.
  • 승인자가 이벤트 또는 태스크를 승인하는 경우
  • 승인자가 이벤트 또는 태스크를 거부하는 경우
  • 이벤트 또는 태스크가 시작하거나 실패 또는 완료되는 경우
  • 사용자가 생성되거나 수정되는 경우

전자 메일에 동적 콘텐츠 추가

관리자가 "전자 메일 만들기" 또는 "전자 메일 수정" 태스크의 "콘텐츠" 탭에 있는 옵션 목록에서 옵션을 선택하여 전자 메일 메시지의 본문에 동적 콘텐츠를 추가합니다. CA CA Identity Manager는 알림을 트리거하는 이벤트 또는 태스크의 정보를 기초로 동적 콘텐츠를 자동으로 채웁니다.

관리자가 "Email Template"(전자 메일 템플릿) API를 사용하여 기본 전자 메일 템플릿(전자 메일 알림을 생성하는 데 사용됨)을 사용자 지정합니다.

기존 전자 메일 알림 지원

전자 메일 관리 태스크를 사용하여 구성된 전자 메일 알림은 정책 Policy Xpress 정책에 기초합니다. CA CA Identity Manager 옵션 팩 1에서 CA CA Identity Manager 12.6.4(으)로 업그레이드한 경우 Policy Xpress에서 구성한 전자 메일 알림은 계속 동작합니다. 하지만 이러한 전자 메일 알림은 Policy Xpress가 아닌 전자 메일 관리 태스크를 사용하여 관리합니다.

CA CA Identity Manager의 이전 버전에서 전자 메일 템플릿 방법을 사용하여 생성한 전자 메일 알림은 CA CA Identity Manager 12.6.4에서 계속 동작합니다.