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Tâche Réinitialisation du mot de passe oublié

La tâche Réinitialisation du mot de passe oublié permet à l'utilisateur de réinitialiser un mot de passe après que CA Identity Manager a vérifié son identité. CA Identity Manager utilise deux types de questions pour vérifier l'identité d'un utilisateur.

• Des questions d'identification : déterminent l'identité de l'utilisateur. Il peut s'agir par exemple du nom complet, de l'ID ou de l'adresse électronique de l'utilisateur.
• Des questions de vérification : confirment l'identité de l'utilisateur. Selon la configuration de CA Identity Manager, l'utilisateur peut spécifier ses propres questions de vérification ou sélectionner des questions dans une liste prédéfinie.

Dans la tâche par défaut Réinitialisation du mot de passe oublié, l'utilisateur doit fournir un ID d'utilisateur et répondre à cinq questions de vérification. Chaque question de vérification, présentée dans une fenêtre séparée, est choisie de manière aléatoire dans une liste comportant cinq questions que l'utilisateur fournit pendant l'enregistrement.

Une fois que CA Identity Manager a vérifié l'identité d'un utilisateur, une fenêtre s'affiche dans laquelle l'utilisateur peut entrer un nouveau mot de passe.