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Description de la création de service

Avant de créer un service, tenez compte des informations et des droits nécessaires pour créer et exécuter le service.

Posez-vous les questions suivantes :

1. Quel est l'objectif de ce service ? Par exemple, vous pouvez créer un service permettant de créer un compte Salesforce.com pour tous les nouveaux employés.
2. Les membres du service requièrent-ils certains rôles d'administration ? Si tel est le cas, créez ou identifiez ces rôles d'administration.
3. Les membres du service doivent-ils recevoir l'accès à un ou plusieurs terminaux ? Si oui, créez ou identifiez ces terminaux.
4. Si les membres du service doivent accéder à des terminaux, créez ou identifiez les rôles de provisionnement associés et les modèles de compte.
5. Les membres du service doivent-ils être membres de certains groupes ? Si oui, créez ou identifiez ces groupes.
6. Certains attributs d'utilisateur doivent-ils être référencés ou modifiés lorsqu'un utilisateur devient membre du service ? Par exemple, lorsqu'un utilisateur reçoit le service Salesforce.com, faut-il confirmer si l'attribut de département pour cet utilisateur est défini sur Ventes ? Si tel est le cas, créez ou identifiez ces attributs d'utilisateur.

Après avoir créé ou identifié ces conditions préalables, vous pouvez commencer la création de service.