Lorsque CA Identity Manager est sur le point d'envoyer un courriel, il recherche des modèles à partir desquels générer le courriel dans l'emplacement racine suivant dans votre serveur d'applications :
iam_im.ear\custom\emailTemplates
Les modèles de courriel déployés dans cet emplacement racine sont contenus dans des ensembles de modèle qui ont la même structure de répertoires ; c'est-à-dire que chaque ensemble contient un répertoire approuvé, un répertoire terminé, un répertoire en attente et un répertoire rejeté.
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