Sélection d'une méthode de notification par courriel

Le tableau suivant résume les différences entre les stratégies de notification par courriel et les modèles de courriel :


Activité	Tâches de gestion de courriels	Modèles de courriel
Configuration des notifications par courriel	Les administrateurs utilisent des tâches d'administration dans la console d'utilisateur pour créer, modifier, afficher et supprimer des notifications par courriel.	Les administrateurs modifient les modèles par défaut dans les outils d'administration CA Identity Manager.
Configuration lors de l'envoie des courriels	CA Identity Manager peut générer des notifications par courriel lorsque certains événements ou certaines tâches se produisent. Les tâches de gestion de courriels et les modèles de courriel prennent en charge les mêmes événements et les mêmes tâches ; toutefois, les tâches de gestion de courriels fournissent davantage de précision dans certains cas. Les notifications par courriel sont prises en charge pour les tâches et événements suivants : Un événement nécessitant une approbation ou un rejet par un approbateur de flux de travaux est en attente. Remarque : Si vous avez un processus d'approbation WorkPoint qui comporte plusieurs activités d'approbation, la notification par courriel configurée à l'aide des tâches de gestion de courriels envoie une notification pour chaque activité. En revanche, si vous utilisez des modèles de courriel pour la même notification, un seul courriel sera envoyé aux approbateurs (lorsque l'événement atteindra l'état En attente). Un approbateur approuve un événement ou une tâche. Un approbateur rejette un événement ou une tâche. Un événement ou une tâche commence, échoue ou se termine. Un utilisateur est créé ou modifié.
Ajout de contenu dynamique à des courriels	Les administrateurs ajoutent le contenu dynamique au corps d'un courriel en effectuant une sélection dans une liste d'options dans l'onglet Contenu des tâches Créer un courriel ou Modifier un courriel. CA Identity Manager remplit automatiquement le contenu dynamique en fonction des informations sur la tâche ou sur l'événement qui déclenche la notification.	Les administrateurs utilisent l'API de modèle de courriel pour personnaliser les modèles de courriel par défaut, utilisés pour générer des notifications par courriel.
Prise en charge des notifications par courriel existantes	Les notifications par courriel configurées à l'aide des tâches de gestion de courriel sont basées sur des stratégies Policy Xpress. Si vous avez effectué une mise à niveau de l'Option Pack 1 CA Identity Manager vers CA Identity Manager 12.6.4, les notifications par courriel configurées dans Policy Xpress continueront de fonctionner. Toutefois, gérez ces notifications par courriel à l'aide des tâches de gestion de courriels, au lieu d'utiliser Policy Xpress.	Les notifications par courriel créées à l'aide de la méthode de modèle de courriel des versions précédentes de CA Identity Manager continueront de fonctionner dans CA Identity Manager 12.6.4.

Activité

Tâches de gestion de courriels

Modèles de courriel

Configuration des notifications par courriel

Les administrateurs utilisent des tâches d'administration dans la console d'utilisateur pour créer, modifier, afficher et supprimer des notifications par courriel.

Les administrateurs modifient les modèles par défaut dans les outils d'administration CA Identity Manager.

Configuration lors de l'envoie des courriels

CA Identity Manager peut générer des notifications par courriel lorsque certains événements ou certaines tâches se produisent. Les tâches de gestion de courriels et les modèles de courriel prennent en charge les mêmes événements et les mêmes tâches ; toutefois, les tâches de gestion de courriels fournissent davantage de précision dans certains cas.

Les notifications par courriel sont prises en charge pour les tâches et événements suivants :

Un événement nécessitant une approbation ou un rejet par un approbateur de flux de travaux est en attente.
Remarque : Si vous avez un processus d'approbation WorkPoint qui comporte plusieurs activités d'approbation, la notification par courriel configurée à l'aide des tâches de gestion de courriels envoie une notification pour chaque activité. En revanche, si vous utilisez des modèles de courriel pour la même notification, un seul courriel sera envoyé aux approbateurs (lorsque l'événement atteindra l'état En attente).
Un approbateur approuve un événement ou une tâche.
Un approbateur rejette un événement ou une tâche.
Un événement ou une tâche commence, échoue ou se termine.
Un utilisateur est créé ou modifié.

Ajout de contenu dynamique à des courriels

Les administrateurs ajoutent le contenu dynamique au corps d'un courriel en effectuant une sélection dans une liste d'options dans l'onglet Contenu des tâches Créer un courriel ou Modifier un courriel. CA Identity Manager remplit automatiquement le contenu dynamique en fonction des informations sur la tâche ou sur l'événement qui déclenche la notification.

Les administrateurs utilisent l'API de modèle de courriel pour personnaliser les modèles de courriel par défaut, utilisés pour générer des notifications par courriel.

Prise en charge des notifications par courriel existantes

Les notifications par courriel configurées à l'aide des tâches de gestion de courriel sont basées sur des stratégies Policy Xpress. Si vous avez effectué une mise à niveau de l'Option Pack 1 CA Identity Manager vers CA Identity Manager 12.6.4, les notifications par courriel configurées dans Policy Xpress continueront de fonctionner. Toutefois, gérez ces notifications par courriel à l'aide des tâches de gestion de courriels, au lieu d'utiliser Policy Xpress.

Les notifications par courriel créées à l'aide de la méthode de modèle de courriel des versions précédentes de CA Identity Manager continueront de fonctionner dans CA Identity Manager 12.6.4.