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Cas d'utilisation : Envoi d'un courriel de bienvenue

Lorsqu'elle engage un nouvel employé, la société Forward souhaite lui envoyer un courriel pour lui souhaiter la bienvenue. Ce message doit contenir des informations importantes pour ce nouvel utilisateur, telles que des liens vers la page d'accueil de ce dernier, ainsi que des renseignements sur son supérieur et son service.

Pour créer le courriel, l'administrateur des Ressources humaines utilise la tâche Créer un courriel de la console d'utilisateur pour configurer les paramètres suivants.

• Sous l'onglet Planification de l'envoi, sélectionnez Utilisateur créé.
• Sous l'onglet Destinataires, effectuez les étapes ci-dessous.
  • Cliquez sur l'icône Modifier située en regard du champ A.

    Sélectionnez Utilisateur, puis cliquez sur le signe plus. Sélectionnez le gestionnaire (autrement dit, le supérieur) de la même manière, puis cliquez sur OK.

  • Cliquez sur l'icône Modifier située en regard du champ Cc.

    Sélectionnez Auteur et cliquez sur le signe plus, puis sur OK pour envoyer une copie du courriel à l'utilisateur ayant créé l'employé dans CA Identity Manager.

• Sous l'onglet Contenu, effectuez les étapes ci-dessous.
  • Dans le champ Objet, entrez le texte "Bienvenue,".

    Tandis que le curseur se situe à la fin du texte que vous venez d'entrer, sélectionnez Attribut dans la liste déroulante. Sélectionnez ensuite Nom complet dans la deuxième liste déroulante, puis cliquez sur le signe plus.

    La ligne de l'objet ressemble à ceci :

    Bienvenue, {'Attribut: eTNomComplet'}

    Remarque : Le nom de l'attribut dépend du magasin d'utilisateurs et de l'attribut que vous utilisez.

  • Dans la zone Contenu, ajoutez le texte de bienvenue souhaité. Insérez-y des liens vers le portail Employé et utilisez les options de contenu dynamique en dessous de la zone de contenu pour afficher le service de l'utilisateur, ainsi que son supérieur avec son numéro de téléphone, comme illustré ci-dessous.