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Modificación de un servicio

Como administrador del sistema, se puede modificar un servicio creado previamente. Por ejemplo, se pueden cambiar las autorizaciones que el servicio concede a los miembros del servicio agregando un rol al servicio. Se pueden ajustar también las reglas del administrador y de propietarios para el servicio, requisitos previos del servicio y otros detalles administrativos.

Si CA CloudMinder ha completado un servicio para un usuario determinado, cualquier cambio realizado en el servicio no se propagará a ese usuario. Si decide modificar un servicio, los usuarios que recibieron el servicio antes de que lo cambiara tienen las autorizaciones originales. Los usuarios que reciben el servicio después de que lo cambie tienen las autorizaciones que concede el servicio modificado. Por ejemplo, imagine la siguiente situación:

Como administrador del sistema, se crea un servicio de Director de ventas que concede el rol Director de ventas y el grupo de Ventas a miembros del servicio. Los usuarios solicitan que el servicio Director de ventas y CA CloudMinder completen el servicio concediendo el rol y el grupo adecuados a los usuarios. Se decide modificar el servicio Director de ventas para incluir el rol Gestor de empleados. Los miembros existentes del servicio no reciben el rol Gestor de empleados. Solamente los miembros nuevos del servicio Director de ventas reciben el rol Gestor de empleados, además del rol Director de ventas y el grupo de Ventas.

Por ello se debe tener en cuenta la modificación de un servicio solamente si el servicio no tiene ningún miembro. Es decir, se debe modificar un servicio solamente cuando ningún usuario ha solicitado y recibido el servicio, y ningún administrador ha asignado el servicio a un usuario.

Se puede modificar información administrativa, reglas del administrador y de propietarios, requisitos previos del servicio y autorizaciones - tareas, roles, grupos y atributos - para el servicio.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en una cuenta de CA CloudMinder que tiene privilegios de gestión de servicios.

   Por ejemplo, el primer usuario de un entorno tiene el rol Gestor del sistema, el cual tiene la tarea Modificar servicio.

2. En el menú de navegación, seleccione Tareas, Servicios.
3. Haga clic en Gestionar servicios y después en Modificar servicio.

   Aparece una pantalla de búsqueda.

4. Busque el servicio que desea modificar.

   Para mostrar una lista de todos los servicios para los cuales tiene privilegios administrativos, haga clic en Buscar sin modificar los criterios de búsqueda.

5. Seleccione un servicio y haga clic en Seleccionar.

   Aparecerá un mensaje de confirmación.

6. Haga clic en Sí.
7. Haga clic en Enviar.

   CA CloudMinder aplica sus cambios en el servicio.