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エージェントの移行の考慮事項
エージェント ブリッジを使用してレガシー エージェントを CA ITCM に移行する場合、次の制限に留意してください。
- 移行したエージェントが「クラッシュ後の再インストール」(RAC)を実行した後で、同じエージェントの新しい移行によって、既存のエージェントが更新されるのではなく新しいユニットが作成されます。
- 移行した Unicenter SD (Software Delivery)のレガシー エージェントがすでに CA ITCM の環境内にある場合、Unicenter Asset Management 4.0 のレガシー エージェントまたは CA ITCM アセット管理エージェントをインストールすることにより、移行したレガシー SD エージェントのステータスが上書きされます。 SD ステータスは「移行操作によりロック」から「未インストール」に変わります。そのため、この方法を使用してレガシー エージェント データを移行および登録しないでください。 代わりに、DSM 移行ツールを使用してください。
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