診断ツール

以下の診断ツールは、CA IT Client Manager で使用できます。

イベントログ

Windows では、［設定］-［コントロールパネル］-［管理ツール］-［イベントビューア］-［アプリケーション］フォルダで、アプリケーションのイベントログを表示できます。イベントは Remote Control ホストによってアプリケーションフォルダに置かれます。イベントは問題を示す場合もあります。

Linux では、システムログを参照します。

ログのトレース

CA IT Client Manager コンポーネントは、以下のフォルダのファイルにトレース情報を書き込みます。

c:¥¥Program Files¥CA¥DSM¥logs

ドライブは使用するコンピュータによって異なる場合があります。トレースのエラーがあるかどうかを確認するには、TRC_RCHOST.log を開きます。