理由：
Service Desk で問題を表示するには、問題を立ち上げた Software Delivery ユーザが Service Desk にアナリストとして存在している必要があります。
アクション：
Service Desk アナリスト レコードの［システム ログイン］フィールドが、現在の Software Delivery ユーザ（たとえば、MyDomain¥administrator と適切に対応していることを確認してください。
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