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デフォルト ポリシー グループ

デフォルト ポリシー グループを使用すると、CA Service Desk マネージャ統合について以下のデフォルト ポリシーを設定できます。 ポリシーをダブルクリックして[プロパティの設定]ダイアログ ボックスを表示すると、そのポリシーのパラメータ値を変更できます。

注: 使用可能なカテゴリおよびオプションは、インストールされている製品およびコンポーネントによって異なります。

有効

CA Service Desk マネージャ統合が有効かどうかを示します。

注: このポリシー設定を True に変更した場合、DSM エクスプローラ GUI を再起動して、統合プロセスを完了する必要があります。

デフォルト: False

識別子フィールド

指定されたアセットまたはソフトウェア配信によって作成される、すべてのチケットに対するクエリ用に、MDB にフィールドを定義します。

注: デフォルトの代わりに、string# フィールドの 1 つを予約できます(CA Service Desk マネージャがユーザ専用に提供します)。

デフォルト: summary

ログオン パスワード

CA Service Desk マネージャ Web サービスのログオン パスワードを指定します。

デフォルト: <暗号化済み>

ログオン サービス アウェア ポリシー

Type of logon to Service Desk ポリシーが notmanaged に設定されている場合、ログインするポリシーの名前を指定します。 空の場合、デフォルトの Service Desk ポリシーが使用されます。

注: PKCS#12 証明書には、この値を常に上書きするポリシー記述が含まれます。

デフォルト: MANAGED_ASSET_EVENTS

ログオン ユーザ名

CA Service Desk マネージャ Web サービスにログオンするときのユーザ アカウントを定義します。

デフォルト: System_MA_User

Service Desk エンドポイント

CA Service Desk マネージャ Web サービスの URL を指定します。 myhost を実際のインストール環境に合わせて、適切なサーバ アドレスに置き換えます。 ポート 8080 がデフォルト ポートであることに注意してください。

デフォルト: http://myhost:8080/axis/services/USD_R11_WebService

スロットリング

CPU のスロットリングが有効かどうかを示します。

デフォルト: False

タイムアウト

CA Service Desk マネージャ Web サービス呼び出しのタイムアウト間隔を指定します。 有効な値は以下のとおりです。

デフォルト: 120

例: 値 200 の場合、200 秒後に呼び出しがタイムアウトになり、値 -200 の場合、200 ミリ秒後に呼び出しがタイムアウトになります。

Service Desk へのログオンのタイプ

CA Service Desk マネージャ Web サービスへのログオンの制御方法を示します。 有効な値は以下のとおりです。

管理対象

PKCS#12 証明書による管理。

管理対象外

ユーザ アカウントおよびパスワードによる管理。

デフォルト: 管理対象