［Service Desk］セクションでは、Unicenter Service Desk 統合を有効にすることができます。 問題が発生した場合は、常に、問題のタイプを選択し、サービス チケットを発行できます。
注： このセクションは、［デフォルト コンピュータ ポリシー］で［Service Desk 統合］を True に設定している場合にのみ有効になります。 デフォルトでは、False に設定されています。
［Service Desk］セクションには、以下のフィールドがあります。
Service Desk の統合を有効にします。
Service Desk 内のすべての問題のタイプをリストします。 ポリシーによって処理する必要のある問題のタイプを選択します。
Service Desk の問題に関する説明を指定します。
通知メッセージに追加するマクロを指定します。 メッセージには任意の数のマクロを追加することができます。
選択したマクロをメッセージに追加します。
アセットがポリシーに従っているときのコメントを入力します。
通知メッセージに追加するマクロを指定します。 メッセージには任意の数のマクロを追加することができます。
選択したマクロをメッセージに追加します。
注： Unicenter Service Desk 統合の詳細については、「実装ガイド」を参照してください。
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