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トラブルシューティング

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コンピュータのサーバ アドレスを設定できない

症状

エージェントのスケーラビリティ サーバを変更しようとすると、以下のエラー メッセージのいずれかが表示されます。

• コンピュータのサーバ アドレスの設定に失敗しました。
• エージェントのサーバ アドレスはスケーラビリティ サーバで変更できません。

解決方法

以下の手順に従います。

1. エージェントおよびサーバが現在オンラインであることを確認します。
2. エージェントに対して指定したクレデンシャルが正しいことを確認します。
3. スケーラビリティ サーバをホストするコンピュータと同じコンピュータ上にエージェントが存在しているかどうかを確認します。

   注： エージェントがスケーラビリティ サーバと同じコンピュータ上に存在する場合、エージェントのスケーラビリティ サーバを変更できません。