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Phase 1 : Mise à niveau du gestionnaire d'entreprise DSM

Au cours de la phase 1 du processus de mise à niveau, vous mettez à niveau le gestionnaire d'entreprise DSM. En général, les gestionnaires d'entreprise ne sont installés que dans de très grandes entreprises ou dans des entreprises réparties sur plusieurs sites. Si vous installez un gestionnaire d'entreprise DSM pour la première fois, passez à la phase 2 de la mise à niveau.

Pour mettre à niveau le gestionnaire d'entreprise, procédez comme suit :

  1. Fermez tous les services et toutes les applications connectés à la MDB d'entreprise DSM.

    Par exemple, dans le cas d'une implémentation de CA ITCM simple, fermez le gestionnaire d'entreprise DSM, les moteurs distants de gestionnaires d'entreprise et de domaines, ainsi que les instances du générateur de rapports DSM en cours d'exécution. Vous devrez également fermer toutes les applications CA ou autres produits tiers de votre réseau qui partagent la MDB et y sont connectées.

  2. Si nécessaire, mettez à niveau la MDB à partir du DVD.

    Si la MDB est installée sur un ordinateur distant du gestionnaire d'entreprise DSM, effectuez la mise à niveau de la MDB en utilisant le DVD CA ITCM. Sélectionnez l'option Installer la MDB ou Installer CCS y compris MDB.

  3. A partir du DVD, mettez à niveau le gestionnaire d'entreprise DSM.
  4. Si nécessaire, mettez à niveau tous les moteurs d'entreprise DSM distants à partir du DVD.

    Si vous avez déjà installé des moteurs de niveau entreprise sur des ordinateurs distants, mettez-les à niveau maintenant à l'aide du DVD CA ITCM.

  5. Si nécessaire, mettez à niveau tous les explorateurs DSM ou générateurs de rapports DSM distants à partir du DVD ou à l'aide du package Software Delivery.

    Toutes les instances autonomes de l'explorateur DSM, du générateur de rapports DSM, des services Web ou de la console Web utilisées pour se connecter au gestionnaire d'entreprise DSM et qui n'ont pas encore été mises à niveau lors des étapes précédentes doivent être mises à niveau maintenant. Les instances installées sur des ordinateurs également dotés d'un serveur de modularité DSM ou d'un agent DSM doivent être mises à niveau respectivement après la phase 3 et la phase 4.

Remarque : CA ITCM Version 12.8 est compatible uniquement avec CA Asset Intelligence Version 12.8 ou CA Patch Manager Version 12.8. Lors de la mise à niveau de CA ITCM Version 12.8, vous devez aussi mettre à niveau CA Asset Intelligence ou CA Patch Manager vers la version Version 12.8.

Remarque : Lorsque vous procédez à la mise à niveau à partir de CA ITCM r12.5 SP1 ou r12.5 SP1 C1, CCS n'est pas mis à niveau. La version actuelle contient des patchs de CCS supplémentaires  requis pour la prise en charge de Windows Server 2012 et SQL Server 2012. Si vous souhaitez mettre à niveau les ordinateurs de gestionnaire vers Windows Server 2012 ou SQL Server 2012, contactez le support technique de CA pour obtenir la liste des patchs à appliquer.

Pendant la mise à niveau à partir des versions 12.5, 12.5 SP1 et 12.5 SP1C1 vers CA ITCM Version 12.8, n'exécutez pas la commande caf kill all avant la fin de la mise à niveau. Exécutez la commande caf stop, lorsqu'elle est requise.