La mise à niveau de CA ITCM est un processus qui peut prendre du temps et qui peut être affecté par de nombreux facteurs externes, tels que le manque de ressources système ou les coupures de courant inattendues. Pour éviter les pertes de données, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde complète de votre installation avant de procéder à toute mise à niveau, en particulier celle des composants de gestionnaire et de serveur de modularité.
L'ordre d'exécution des mises à niveau des composants est capital. Cette version de CA ITCM prend en charge une stratégie de mise à niveau strictement décroissante. Avant de poursuivre, étudiez intégralement les phases et étapes ci-dessous.
Après chaque phase de mise à niveau, la configuration est entièrement fonctionnelle. En d'autres termes, les composants qui ont été mis à niveau peuvent communiquer avec des composants qui ne l'ont pas encore été.
Remarque : Lorsque vous utilisez le DVD d'installation CA ITCM pour mettre à niveau le logiciel CA ITCM précédemment installé sur un ordinateur, vous devez prendre en compte le fait que tous les composants CA ITCM installés sur cet ordinateur seront mis à niveau.
Remarque : Si vous essayez de mettre à niveau votre installation existante à partir d'une source ou d'un support d'installation (lecteur DVD, par exemple) autre que celui utilisé pour l'installation Unicenter DSM d'origine, l'installation de la mise à niveau peut échouer avec le code d'erreur MSI 1602. Pour éviter cela, il est recommandé de configurer votre installation pour qu'elle utilise la même source ou le même support que pour l'installation d'origine.
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