Restrictions de l'utilisation de CA ITCM via une passerelle ENC

Il existe un certain nombre de restrictions appliquées aux fonctions de CA IT Client Manager (CA ITCM) lorsqu'elles sont utilisées via une connexion de passerelle ENC. Ces restrictions sont les suivantes :

Wake-on-LAN (WOL) ne peut pas fonctionner via une passerelle ENC car celle-ci prend uniquement en charge les connexions TCP, tandis que WOL utilise UDP.

Certaines fonctions de diagnostics instantanés ne fonctionnent pas du fait qu'elles s'appuient sur des composants fournis par le système d'exploitation et ne connaissant pas la passerelle ENC, par exemple FTP.

L'emplacement de service ne peut pas fonctionner car il utilise UDP.

Le générateur de rapports ne peut pas fonctionner car il accède directement à la MDB.

Les jobs Software Delivery (SD) via la passerelle ENC peuvent prendre jusqu'à 10 minutes pour être déclenchés. Cela est dû au fait que SD tentera d'utiliser l'adresse IP de la cible lorsqu'elle s'enregistre, mais cela échouera car les adresses IP ne sont pas valides sur différents réseaux. Le serveur de modularité SD essayera à nouveau le job toutes les 10 minutes, en alternant entre le FQN et l'IP de la cible. Le FQN fonctionnera avec la passerelle ENC car il utilise le FQN des ordinateurs sur lesquels la passerelle ENC est activée afin de les identifier de manière unique.

Certains composants de CA ITCM utilisent des composants SQL Server ou Oracle côté client pour établir des connexions directes à la base de données de gestion (MDB). Ces connexions n'ont pas l'ENC activé, de sorte que vous devez utiliser la méthode Microsoft ou Oracle recommandée de traversée du pare-feu si ces connexions passent par des pare-feux.

La liste suivante détaille les scénarios et les composants DSM auquel un accès direct à la MDB est établi, ainsi que les composants spécifiques au côté client utilisés pour SQL Server et Oracle :

Gestionnaire de domaine depuis et vers le gestionnaire d'entreprise
La réplication de la MDB entre le gestionnaire de domaine et le gestionnaire d'entreprise utilise les connexions directes et les copies en bloc.

Composants côté client :

Pour SQL Server : SQL Native Client et Utilitaire bcp

Pour Oracle : OCI API et SQL*Loader
Moteur vers le gestionnaire de domaine et le gestionnaire d'entreprise
Le moteur établit les connexions vers la base de données lors de la communication avec le gestionnaire de domaine et le gestionnaire d'entreprise.

Composants côté client :

Pour SQL Server : SQL Native Client et Utilitaire bcp

Pour Oracle : OCI API et SQL*Loader
Générateur de rapports vers le gestionnaire de domaine ou le gestionnaire d'entreprise
Le générateur de rapports établit des connexions directes pour générer des rapports.

Composants côté client :

Pour SQL Server : SQL Native Client et Utilitaire bcp

Pour Oracle : OCI API et SQL*Loader
Console Web vers le gestionnaire de domaine ou le gestionnaire d'entreprise
Le composant Console Web établit une connexion JDBC vers la base de données.

Composants côté client :

Pour SQL Server : JDBC

Pour Oracle : JDBC
Utilitaire d'importation/exportation de contenu
L'Utilitaire d'importation/exportation de contenu établit des connexions directes à la base de données lors de la synchronisation des données DSM avec une MDB Oracle ou SQL Server distante.

Composants côté client :

Pour SQL Server : SQL Native Client et Utilitaire bcp

Pour Oracle : OCI API et SQL*Loader