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227403 Message consigné

[E] Un nouveau système d'exploitation a été signalé par l'agent Software Delivery Agent nommé nom_agent_SD. En raison de l'erreur ID_erreur, aucun enregistrement d'installation n'a été marqué comme supprimé par RAC et aucun nouveau conteneur de jobs RAC n'a été activé.

Cause :

L'agent SD nommé nom_agent_SD a signalé au gestionnaire SD qu'une nouvelle installation de système d'exploitation avait eu lieu sur l'ordinateur de l'agent SD. Le gestionnaire SD n'a pas pu supprimer les enregistrements d'installation de l'agent SD sur le gestionnaire SD dans le cadre du traitement de la réinstallation après un arrêt brutal, en raison d'une erreur ID_erreur. Le processus RAC a été interrompu, aucun nouveau conteneur de jobs (contenant tous les jobs de l'agent SD dont l'exécution a réussi) n'a donc été créé et activé.

Remarque : L'erreur ID_erreur est très vraisemblablement associée au message SDM000036 (exception détectée par le serveur). Pour plus d'informations, consultez les fichiers journaux de ce message et ses détails, ainsi que le fichier journal de la console pour connaître les événements générés juste avant celui-ci.

Action :

Patientez. Si le problème persiste, configurez manuellement un conteneur de jobs, qui comportera les jobs de l'agent SD dont l'exécution a réussi. Supprimez manuellement tous les enregistrements d'installation de l'agent SD et activez le conteneur de jobs. Si vous ne savez pas quelle action entreprendre, contactez l'assistance technique CA.