Rubrique précédente: 224643 Message consignéRubrique suivante: 224645 Message consigné


224644 Message consigné

[E] Echec du job nom_élément version_élément nom_procédure sur l'ordinateur nom_ordinateur avec l'D de réseau local ID_LAN - Raison : Ordinateur verrouillé par RAC - job commandé par ID_utilisateur

Cause :

Un job pour l'élément nom_élément version_élément utilisant la procédure nom_procédure a échoué pour l'ordinateur portant le nom nom_ordinateur et l'ID de LAN ID_LAN, car un job (installation, configuration, activation, désinstallation, distribution ou non-distribution) a été configuré pour un ordinateur cible se trouvant dans l'état RAC (réinstallation après un arrêt brutal). En effet, l'agent SD de l'ordinateur a signalé au gestionnaire Software Delivery que l'ordinateur agent SD a reçu une nouvelle installation de système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur est verrouillé par l'état RAC, son nom apparaît en rouge dans CA ITCM Explorer.

Utilisateur ayant commandé le job : ID_utilisateur.

Action :

Si un job n'a jamais été exécuté mais qu'il a été verrouillé par l'état RAC, procédez comme suit :

Si le job est une installation, essayez de le renouveler lorsque le traitement RAC est terminé sur l'ordinateur et que ce dernier n'est plus verrouillé.

Si le job est de tout autre type qu'une installation, vous devez le configurer manuellement dans un nouveau conteneur.

Paramètres :

ID

Nom

1

Nom de l'élément

2

Version de l'élément

3

Nom de la procédure

15

Nom de l'ordinateur

16

ID du réseau local de l'ordinateur

9999

ID d'utilisateur

Catégories :

Mineur.

Erreur de logiciel.