Rubrique précédente: SXP000211Rubrique suivante: SXP000215


SXP000214

Erreur lors de l'exécution d'un programme (le programme renvoie des erreurs).

Cause :

L'outil d'installation n'a pas pu exécuter un programme qui devait démarrer (comme un programme spécifié dans le fichier original.sxp). La valeur attendue n'a pas été renvoyée ou l'intervalle maximal a été dépassé (ou ces deux erreurs se sont produites). L'outil d'installation abandonne donc le job. Reportez-vous aux informations supplémentaires du fichier de sortie du job.

Action :

Vérifiez que le nom de chemin et les paramètres d'appel du fichier original.sxp ou actions.sxp sont corrects. Notez la valeur de retour attendue et l'intervalle maximal permettant l'exécution réussie du programme.

Assurez-vous que ces noms de chemin existent sur l'ordinateur cible. Ils sont particulièrement importants pour la suppression des produits.

Autre cause

La désinstallation n'a pas pu se terminer correctement, car d'autres processus sont en cours d'exécution (par exemple, démarrage rapide de SysTray).

Autre action

Après l'arrêt de ces processus (par exemple; après la déconnexion de l'utilisateur actuel), renouvelez le job de désinstallation.